A análise SWOT examina a empresa em função de quatro atributos — Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.

Análise SWOT (Strenghts — Forças; Weaknesses — Fraquezas; Opportunities — Oportunidades; Threats — Ameaças.

Análise realizada por uma empresa a fim de avaliar seus pontos fortes e fracos (internamente) e as oportunidades e ameaças com que depara (externamente).

  – Forças: qual o ponto forte da empresa? Qual sua aptidão prin­cipal? Ela tem uma proposição de venda única (USP — Unique Selling Proposition) em comparação aos concorrentes? Ela apre­senta vantagens de situação, participação de mercado, aprovação por parte do público? As forças podem ser representadas por fun­cionários altamente treinados, pelo domínio de conhecimento técnico significativo, por concessão comercialmente vantajosa ou por patentes protegidas.

 – Fraquezas: qual o ponto fraco da empresa? Suas técnicas estão ultrapassadas? Ela é obrigada a atuar em posição de desvantagem em comparação aos concorrentes? Ela apresenta algum ponto vulnerável? Fraquezas comuns podem ser uma fábrica e equipamento velhos, práticas de trabalho restritivas, uma força de trabalho com treinamento insatisfatório e tecnologia obsoleta.

 – Oportunidades: que oportunidades existem npambiervtè? Há novos mercados em expansão? Existe a possibilidade de uma explosão na demanda? É possível que a melhoria de fatores macro econômicos ajudem o comércio? A reestruturação de órgão de concessão prenuncia modificações vantajosas nas concessões atuais? A flutuação da taxa de câmbio ou a redução das taxas de juros pode oferecer alguma vantagem competitiva?

 – Ameaças: que ameaças existem no ambiente? A economia pode entrar num período de recessão? Os mercados estrangeiros colocarão barreiras restritivas? O setor encontra-se em fase de retração? Há menos potencial para diversificação? A empresa se encontra sob crescente ameaça de vandalismo, crime ou mesmo terrorismo?

As empresas existem em um estado de equilíbrio dinâmico. Se uma oportunidade for combinada com um ponto forte como uma elevada flexibilidade operacional, ela provavelmente terá uma chance muito maior de funcionar do que se combinada com um ponto fraco como praticas restritivas.

Ou, se uma ameaça como a perda de um negócio devido à falta de um padrão de qualidade for combinada a um ponto fraco como a incapacidade de lidar com mudanças, temos uma situação potencialmente prejudicial; ao passo que, se a ameaça for conciliada a um ponto forte, como uma boa capacidade de lidar com mudanças, tal situação é potencialmente muito menos prejudicial. O segredo está em sempre mudar internamente, de modo que as forças possam ser desenvolvidas a fim de minimizar as ameaças e maximizar as oportunidades. As fraquezas sempre irão existir e deve-se fazer um esforço constante para superá-las. Além disso, deve-se manter uma vigilância contínua, pois ele muda o tempo todo e, se não acompanharmos essa mudança no mesmo ritmo, seremos liquidados. Pontos fortes, como proteção às patentes, podem desenvolver fraquezas, como negligencia corporativa; ao mesmo tempo, fraquezas como problemas nas compras podem ser conduzidas de modo a render benefícios e pontos positivos. “Trata-se de um processo interminável.